BML2014 FAQ 티켓 및 입장편입니다.

예매 시 오류, 취소, 환불, 티켓 수령 방법 변경 등 티켓과 관련된 사항은 공식 예매처인
인터파크 고객센터(1544-1555)나 고양문화재단(1577-7766)으로 문의하시기 바랍니다.
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매진될 수도 있나요?
전체 수용인원 제한으로 인해 한정된 수량의 티켓만을 판매합니다. 따라서 매진될 수 있으며,
특정 일자로 너무 많은 인원이 몰릴 것으로 예상되는 경우, 사전 공지 없이 1일권, 2일권 순으로 티켓 판매를 종료할 수 있습니다.

매진되면 티켓을 전혀 구매할 수 없나요?
전체 수용인원 제한으로 인해 추가 티켓 오픈은 진행되지 않습니다만, 예매 마감 전까지 취소표 발생 시 예매처에서 예매 가능합니다.
예매처를 수시로 확인해주세요.

현장 판매 진행하나요?
통상적으로 일정이 임박하여 취소표가 발생하기에 현장 판매가 진행될 것으로 예측됩니다만, 정확한 수량은 예매 마감 후 민트페이퍼 BML2014_hotline을 통해 별도 공지됩니다.
4월 26일 1일권과 1주차 2일권의 예매 마감은 4월 25일 오후 5시,
4월 27일 1일권의 예매 마감은 4월 26일 오전 11시,
5월 3일 1일권과 2주차 2일권의 예매 마감은 5월 2일 오후 5시,
5월 4일 1일권의 예매 마감은 5월 3일 오전 11시이고,
현장 판매 공지는 해당 권종 예매 마감 후에 업데이트 됩니다

예매 취소표는 어떻게 구할 수 있나요?
취소표는 예매자의 변심이나 미입금으로 인해 발생하는 티켓으로, 주최측이나 예매처가 제어할 수 있는 성질의 것이 아닙니다.
매진으로 인해 취소표 문의가 많습니다만, 지속적으로 예매처를 확인하시는 것만이 방법입니다.

티켓 양도할 수 있나요? 양도 받으면 안 되나요?
티켓 양도 및 재판매는 금지되어 있으며, 문제 발생 시 원칙을 위반한 개인의 책임이기 때문에 절대로 권장하지 않습니다.
온라인 거래를 통한 피해 사례가 발생한 바 있으므로, 공식 예매처를 통해 직접 티켓을 예매하시기를 바랍니다.

티켓 교환과 현장 판매는 언제부터 가능한가요?
현장 티켓 부스는 오전 11시에 오픈합니다.
현장 판매의 경우 한정 수량으로 티켓 부스 오픈 시점부터 선착순으로 진행됩니다.
공식티켓과 동일하게 1인 4매까지 구매 가능합니다.
카드와 현금 결제 모두 가능하며, 현금 결제 시 현금영수증 발급이 불가한 점 미리 양해 부탁 드립니다.

티켓 부스 오픈 후에 가도 티켓을 찾을 수 있나요?
티켓 부스 오픈 시점부터 각 일 최종 공연 마감 시간까지 티켓 부스가 운영되기에, 원하는 시간에 티켓 교환할 수 있습니다.
티켓 교환을 위해 예매자의 신분증 및 예매확인증을 반드시 지참해주시기 바랍니다.

공연장 입장은 언제부터 가능한가요?
도어 오픈은 오후 12시입니다. 도어 오픈 시 티켓 부스 옆에 위치한 메인 게이트를 통해서만 입장이 가능합니다.
각 스테이지 마지막 공연 마감 후 30분이 지난 후부터는 해당 스테이지의 입장이 제한됩니다.
별도 공간인 화이트 문 라운지(새라새 극장)은 공연 시작 시간이 조금 늦은 관계로 리허설 일정에 따라 도어 오픈이 다소 늦어질 수 있습니다(늦어도 첫 공연 시작 30분 전에는 오픈).

티켓 교환 시 어떤 것이 필요한가요?
현장 수령을 선택하신 경우 예매자의 신분 확인이 진행될 예정이므로, 주민등록증, 면허증, 여권 등 예매자의 신분 확인이 가능한 신분증(부득이한 경우 사본)과 예매 확인증을 프린트해서 오시면 됩니다. 예매자 확인을 위해 필요한 자료가 불충분한 경우 티켓 교환이 불가능합니다.

티켓을 배송 받은 경우 바로 손목밴드로 교환할 수 있나요?
별도의 신분 확인 절차 없이 바로 손목밴드로 교환 가능합니다.

예매자만 티켓을 교환할 수 있나요?
I♡뷰민라 티켓의 경우 사전에 공지한 것처럼 예매자 본인만 티켓 수령이 가능합니다.
예매자의 신분증과 예매확인증을 반드시 지참해주시기 바랍니다.
I♡뷰민라 티켓 예매자 선물인 BML2014 공식 책자는 티켓 교환 시 수령 가능합니다.

일반 공식 티켓의 경우도 현장 수령 선택 시 신분증과 예매 확인증을 가져오시면 문제없이 티켓 교환이 가능합니다.
부득이한 경우 대리 수령자가 티켓 수령에 필요한 자료(예매자의 신분증(사본)+예매확인증)을 가져오시면 됩니다.
예매자 확인을 위해 필요한 자료가 불충분한 경우 티켓 교환이 불가능합니다.

2일권으로 2명이 하루씩 나눠서 볼 수 있나요?
절대 불가능합니다. 2일권 1장은 동일한 1인이 2일 동안 공연을 관람할 수 있는 권리를 의미합니다.

2일권 손목밴드는 2일 내내 차고 있어야 하나요?
2일 내내 차고 계셔야 합니다. 손목밴드는 최초 발급 이후 훼손 및 분실 시 어떠한 경우에도 재발급 되지 않으며,
손목밴드 훼손 및 분실 시 입장은 불가합니다.

1일권 티켓이면 2일 중 원하는 날 공연을 볼 수 있나요?
불가능합니다. 티켓에 명시된 날짜의 공연만 관람 가능합니다.

1일권 날짜 변경할 수 있나요?
각 1일권은 다른 종류의 티켓으로 구분되기에 날짜 변경은 불가능합니다.
예매 취소 후 원하는 날짜로 다시 예매하셔야 하며, 1일권의 경우 티켓에 명시된 날짜에만 사용 가능합니다.

일요일 1일권 티켓을 토요일에 미리 찾거나 현장 구매할 수 있나요?
불가능합니다. 1일권의 티켓 교환 및 현장 판매는 해당일에만 진행됩니다.

예매는 언제까지 가능한가요?
4월 26일 1일권과 1주차 2일권은 4월 25일 오후 5시까지,
4월 27일 1일권은 4월 26일 오전 11시까지,
5월 3일 1일권과 2주차 2일권은 5월 2일 오후 5시까지,
5월 4일 1일권은 5월 3일 오전 11시까지 인터파크와 고양문화재단을 통해 예매 가능합니다.

취소 및 환불은 언제까지 할 수 있나요?
4월 26일 1일권과 1주차 2일권은 4월 26일 오후 5시까지,
4월 27일 1일권은 4월 26일 오전 11시까지 취소가 가능합니다.
또한 5월 3일 1일권과 2주차 2일권은 5월 2일 오후 5시까지,
5월 4일 1일권은 5월 3일 오전 11시까지 취소가 가능합니다.
취소 시 인터파크 규정에 따른 수수료가 부가됩니다. 또한 명의 변경 및 양도는 불가합니다.
예매 마감 후에는 어떠한 경우에도 취소 및 환불이 불가능합니다.

현장수령으로 했는데 배송으로 변경할 수 있나요?
공식 예매처인 인터파크로 문의하셔야 하는 내용입니다. 단, I♡BML 티켓은 예매자 본인의 현장수령만 가능하며,
고양문화재단 예매분은 현장 수령만 가능합니다.

티켓을 배송 받았는데 분실했어요.
상황은 안타깝지만 분실된 티켓의 행방을 확인할 수 있는 방법이 없기 때문에, 배송 받은 티켓은 어떠한 경우에도 재발급이 불가능합니다. 물론 손목밴드로의 교환 및 입장 역시 불가능합니다.
티켓 보관에 각별한 주의를 부탁 드립니다.

배송 받은 티켓을 안 가져왔어요.
사전 배송 받은 티켓을 현장에 가져오시지 않은 경우, 역시 티켓의 행방을 확인할 수 있는 방법이 없기에 손목밴드 발급 및 입장이 불가능합니다. 잘 보관하셨다가 현장에 꼭 가져오세요.

어린이도 티켓을 구매해야 입장이 가능한가요?
만 7세 이상은 티켓을 구매하셔야 입장이 가능합니다.
만 7세 미만의 아동은 티켓을 구매한 보호자와 동반 시 무료입장이 가능하며, 현장 티켓부스에서 아동의 생년월일을 확인할 수 있는 증빙자료(의료보험증 등)을 준비하셔야 합니다.
부모님의 세심한 배려 부탁 드립니다.