BML2016 티켓 관련 자주 묻는 질문과 답입니다. 예매, 취소, 환불 등 티켓과 관련된 사항은 인터파크(ticket.interpark.com/1544-1555)에서만 처리가 가능합니다. 관람 관련 사항은 FAQ 일반편에 정리되어 있습니다. FAQ는 계속 업데이트됩니다. (2016. 4. 22 ver.)
 
bml2016_FAQ-ticket
 

예매 관련   티켓 교환 관련   기타

 
 

예매 관련


 
매진될 수도 있나요?
전체 수용인원 제한으로 인해 한정된 수량의 티켓만 판매하기에 매진될 수 있으며, 현재 모든 권종 매진입니다.
 
매진되면 티켓을 전혀 구매할 수 없나요?
매진 시에도 예매 마감 전까지 취소표 발생 시 예매 가능하며, 막판 취소표에 따라 예매 마감에 임박해 현장판매 여부와 수량이 결정됩니다(추후 별도 공지).
 
예매는 언제 마감되나요?
예매 마감 시간은 권종에 따라 다르며, 다음과 같습니다.
5월 14일~5월 15일 2일권 / 5월 14일(토) 1일권: 5월 13일(금) 오후 5시
5월 15일(일) 1일권: 5월 14일(토) 오전 11시
 
취소표는 언제 발생하나요?
예매자 변심으로 인한 취소표는 수시로 발생하며, 미입금으로 인한 취소표는 자정을 기점으로 새벽 시간에 예매 가능한 티켓으로 전환됩니다. 일반적으로 일정이 임박할수록 취소표 발생 확률이 높으니, 예매처인 인터파크를 지속적으로 확인해주세요.
 
2일권 티켓은 어떻게 예매하나요?
인터파크 예매 페이지에서 5월 14일(토) 날짜를 선택하고 다음 단계로 이동하면, 2일권을 선택할 수 있습니다.
 
예매 가능 좌석이 안 뜨는데 매진인가요?
지정 좌석 공연이 아니기에 잔여 좌석이 표시되지 않는 것입니다.
 
1일권은 아무 날짜에나 볼 수 있는 건가요?
아니요. 티켓에 기재된 날짜에만 관람이 가능합니다.
 
1일권 날짜 변경할 수 있나요?
불가능합니다. 취소하고 다시 원하는 날짜로 예매해야 합니다.
 
2일권을 예매했는데, 1일권으로 바꿀 수 있나요?(1일권을 예매했는데, 2일권으로 바꿀 수 있나요?)
불가능합니다. 취소하고 원하는 권종으로 다시 예매하셔야 합니다.
 
1인당 몇 장까지 티켓을 살 수 있나요?
권종과 무관하게 1인당 4매까지만 구매 가능합니다.
 
매진이 아닌데 예매가 안 돼요.
구매 가능(1인당 4매)한 수량을 초과한 게 아닌지 확인해 주세요.
 
예매한 티켓을 취소하고 싶어요.
예매 마감 전까지 인터파크에서 취소 가능합니다만, 예매처 규정에 따른 수수료가 부과됩니다. 자세한 내용은 예매 페이지의 ‘예매유의사항(모바일은 상품관련정보)’ 탭을 확인하시기 바랍니다.

 

티켓 교환 관련


 
티켓 현장 수령 시 뭐가 필요한가요?
예매자의 신분증(부득이한 경우 사본 또는 사진)과 예매자 이름과 예매 번호가 적힌 예매 내역(프린트/어플/캡처)을 준비해주세요.
 
티켓을 배송 받았는데 분실했어요.
상황은 안타깝지만 저희로서는 티켓의 행방을 확인할 수 없기에 도와드릴 수 있는 부분이 전혀 없습니다. 티켓과 손목밴드는 분실 또는 훼손 시 재발급이 되지 않습니다. 티켓 보관에 각별한 유의 부탁드립니다. 티켓 실물을 손목밴드로 교환, 착용한 후에만 입장이 가능합니다.
 
배송 받은 티켓을 안 가져왔어요.
이런 경우 역시 저희가 도와드릴 수 있는 부분이 없습니다. 배송 받은 티켓은 현장에 꼭 가져오셔야 합니다.
 
티켓을 현장수령으로 했는데, 배송 받고 싶어요.
예매처인 인터파크 고객센터(1544-1555)로 문의해주세요.
 
티켓을 배송 받았는데 예매자 신분증 확인 받아야 하나요?
아니요. 배송 받은 티켓을 가지고 바로 손목밴드 부스로 가시면 됩니다.
 
늦게 가도 티켓을 찾을 수 있나요?
가능합니다. 오전 11시부터 해당일 마지막 공연 전까지 티켓 부스가 운영됩니다.
 
I♡뷰민라(사전 할인) 티켓도 배송이 되나요?
아니요. 예매자의 현장 수령만 가능합니다. 예매자 신분증과 예매 내역을 지참해주세요.
 
I♡뷰민라(사전할인) 예매자는 어디로 가야 하나요?
현장 티켓 부스 중 I♡뷰민라 예매자를 위한 별도 부스로 오시면 됩니다.

 

기타


 
현장판매 하나요?
현장판매 여부는 예매 마감이 임박한 시점에 별도로 공지됩니다.
 
단체로 티켓을 사고 싶어요.
별도의 단체 구매, 단체 할인 판매 등은 진행하지 않습니다.
 
티켓을 양도하거나 양도 받을 수 있나요?
티켓 양도는 금지되어 있습니다. 문제 발생 시 원칙을 위반한 개인의 책임이기에 어떤 도움도 받을 수 없습니다. 공식 예매처를 이용해주세요. 참고: 인터파크 티켓 불법양도 사기피해 근절 캠페인
 
친구에게 티켓을 선물하고 싶어요.
사전에 티켓을 배송 받은 경우 현장에서 별도의 예매자 신분 확인 없이 배송 받은 티켓으로 손목밴드로 교환이 가능하기에, 티켓을 사전 배송 받아 친구에게 전달해주는 방법이 있습니다. 단, 티켓은 분실 및 훼손 시 재발급이 불가한 점 유의해주세요.
 
가족/친구/지인 아이디로 예매를 했습니다(대신 예매를 해줬습니다).
티켓을 배송 받는 경우는 위 질문에 대한 답변을 참고해주세요. 현장 수령을 선택한 경우 예매자의 (이름과 생년월일이 표기된) 신분증(부득이한 경우 사본)과 예매 내역을 준비해주세요.
 
어린이도 티켓을 구매해야 하나요?
만 7세 이상은 티켓을 구매해야 하며, 만 7세 미만은 티켓을 구매한 보호자 동반 시 무료 입장이 가능합니다. 아동의 생년월일을 확인할 수 있는 자료를 준비해 인포메이션 부스를 방문해주세요.
 
2일권을 하루씩 나눠서 볼 수는 없나요?
불가능합니다. 2일권은 한 사람이 이틀 동안 관람할 수 있는 권리입니다.
 
5월 15일(일) 티켓을 5월 14일(토)에 미리 찾거나 살 수 있나요?
불가능합니다. 티켓 교환 및 현장 판매는 해당일에만 가능합니다.



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