현장 세팅 3일차. 내일은 스테이지 세팅도 마무리되고, 현장 데커레이션 등 작업이 진행돼 더 많은 사진으로 인사드릴 수 있지 않을까 예상됩니다.
 
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낮 시간의 민트 브리즈 스테이지 / 러빙 포레스트 가든도 세팅 중
 
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영상까지 완료된 클럽 미드나잇 선셋 / 밤 시간의 민트 브리즈 스테이지
 

GMF2017_FAQ_ticket
 

1. 티켓, 예매 관련 자주 묻는 질문과 답

예매, 취소, 환불, 티켓 배송 등과 관련된 사항은 공식 예매처에서만 처리가 가능합니다.해당 예매처 고객센터로 문의해주세요(인터파크 1544-1555 / 예스24 1544-6399).
 

티켓 교환 관련

 
티켓을 배송 받았는데 분실했어요.
상황은 안타깝지만 발권된 티켓은 유가 증권과도 같은 효력을 지닙니다. 저희로서는 해당 티켓의 행방을 확인할 길이 없기에 도움을 드릴 수 있는 부분이 전혀 없습니다(좌석이 지정되어 있지 않고, 도어 오픈 이후 입장이 자유로운 페스티벌의 특성 상 해당 티켓이 완전히 분실되었음을 증명하는 것이 현실적으로 불가능하기 때문입니다). 티켓과 손목밴드는 분실 또는 훼손 시 재발급이 되지 않으므로 보관에 유의 부탁 드립니다. 티켓 실물을 손목밴드로 교환, 착용한 후에만 입장이 가능하기에 예매 내역의 유무와는 무관하게 티켓 실물이 반드시 필요합니다.
 
배송 받은 티켓을 안 가져왔어요.
죄송합니다만, 티켓 실물을 손목밴드로 교환, 착용해야만 입장이 가능하기에 도움드릴 수 있는 부분이 없습니다. 예매 내역만으로는 손목밴드 교환이 불가하기에, 배송 받은 티켓은 잊지 말고 반드시 현장에 가져와주세요. 예매 내역의 유무와는 무관하게 티켓 실물이 반드시 필요합니다.
 
늦게 가도 티켓을 찾을 수 있나요?
가능합니다. 티켓 부스와 손목밴드 부스는 오전 10시 30분부터 해당일 마지막 공연 전까지 운영됩니다.
 
티켓을 배송 받았는데, 예매자 신분증 확인이 필요한가요?
아니요. 배송 받은 티켓을 가지고 손목밴드 부스로 가시면 됩니다. 손목밴드 착용 후 입장 가능합니다.
 
티켓 현장 수령 시에는 뭐가 필요한가요?
예매자 신분증(부득이한 경우 사본)과 예매자 이름과 예매 번호가 적힌 예매 내역(프린트/앱)을 준비해주세요. 예매자 확인이 어려운 경우 티켓 수령이 불가능합니다.
 
티켓을 현장 수령으로 예매했는데, 배송 받고 싶어요.
일정이 임박해 배송 선택이 불가하며 현장 수령만 가능합니다.
 

예매 관련

 
매진이면 티켓을 아예 구매할 수 없나요?
매진 시에도 예매 마감 전까지 취소표가 발생하면 공식 예매처(인터파크/예스24)에서 예매할 수 있습니다. 미입금 취소 표는 자정 이후 새벽 시간에 발생하며, 예매자 변심에 의한 취소표는 수시로 발생합니다.
 
예매는 언제까지 할 수 있나요?
예매 마감은 권종에 따라 다릅니다.
토요일 1일권, 2일권: 10월 20일(금) 오후 5시
일요일 1일권: 10월 21일(토) 오전 11시
 
1일권은 아무 날짜에나 공연을 볼 수 있는 건가요?
아니요. 티켓에 기재된 해당 날짜에만 관람이 가능합니다. 예매 완료 전 원하는 날짜를 선택했는지 확인해주세요.
 
1일권을 예매했는데 날짜를 변경하고 싶어요 / 2일권을 예매했는데, 1일권으로 바꾸고 싶어요 / 1일권을 예매했는데 2일권으로 바꾸고 싶어요.
불가능합니다. 권종이 달라 변경이 되지 않으므로 취소하고 다시 원하는 티켓을 예매하셔야 합니다. 예매 완료 전 원하는 날짜, 권종을 선택했는지 확인해주세요.
 
1인당 몇 장까지 티켓을 살 수 있나요?
권종과 무관하게 1인당 4매까지만 구매 가능합니다.
 
어린이도 티켓을 구매해야 하나요?
만 7세 이상은 티켓을 구매해야 하며, 만 7세 미만은 티켓을 구매한 보호자 동반 시 무료 입장이 가능합니다. 아동의 생년월일을 확인할 수 있는 자료를 준비해 현장 인포메이션 부스를 방문해주세요.
 
매진이 아닌데 예매 가능 좌석이 안 떠요.
지정 좌석 공연이 아니기에 잔여 좌석이 표시되지 않는 것으로 예매는 정상적으로 가능합니다.
 
매진이 아닌데 예매가 안 돼요.
구매 가능한 수량(1인당 4매)을 초과한 게 아닌지 확인해 주세요.
 
단체로 티켓을 구매하고 싶어요.
별도의 단체 구매, 단체 할인 등은 진행하지 않습니다. 티켓은 공식 예매처에서 1인당 4매까지만 예매 가능합니다.
 
예매한 티켓을 취소하고 싶어요.
티켓 취소, 환불과 관련된 사항은 해당 예매처 규정을 따릅니다. 자세한 내용은 인터파크, 예스24 예매 페이지 내 ‘예매유의사항’, ‘취소/환불 안내’ 탭에서 확인해주시고, 관련 사항은 해당 예매처 고객센터로 문의 부탁드립니다(인터파크 1544-1555 / 예스24 1544-6399).
 

기타

 
현장 판매 하나요?
현장 판매 여부는 예매 마감에 임박해 별도로 공지됩니다. 매진인 경우, (전체 수용인원 제한으로 인해) 취소표 수량을 고려해 현장 판매 역시 한정 수량 선착순으로 진행합니다.
 
티켓만 있으면 입장할 수 있나요?
아니요. 티켓을 가지고 손목밴드 부스로 가셔서 손목밴드를 착용한 후에만 입장 가능합니다.
 
손목밴드는 계속 차고 있어야 하나요?
네. 손목밴드는 분실, 훼손 시 재발급이 불가능하며, 유효한 손목밴드 미착용 시 입장이 불가능합니다.
 
2일권은 같은 손목밴드를 이틀 동안 차고 있어야 하나요?
네. 이틀 동안 같은 손목밴드를 분실 또는 훼손, 탈부착 없이 계속 착용하고 계셔야 합니다. 유효한 손목밴드 미착용 시 입장이 불가능합니다.
 
2일권을 하루씩 나눠서 볼 수는 없나요?
불가능합니다. 2일권은 한 사람이 이틀 동안 관람할 수 있는 권리입니다. 각 1일권을 구입하셔야 합니다.
 
가족/친구/지인 아이디로 예매를 했습니다(대신 예매를 해줬습니다).
티켓을 배송 받은 경우 티켓을 현장에 오시는 분에게 전달해주시면 됩니다(별도 예매자 확인 없이 손목밴드 착용). 현장 수령을 선택한 경우 예매자의 (이름과 생년월일이 표기된) 신분증(부득이한 경우 사본, 사진 등)과 예매 내역(프린트/앱)을 준비해주세요.
 
10월 22일(일) 티켓을 10월 21일(토)에 미리 찾거나 살 수 있나요?
불가능합니다. 티켓 교환 및 현장 판매는 해당일에만 가능합니다.
 

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2. 티켓을 꼭 가져오세요

계속해서 안내드리고 있습니다만, 티켓은 분실이나 훼손 등 어떠한 경우에도 재발급이 되지 않으며, 티켓 실물 없이는 손목밴드 착용, 입장이 불가합니다. 또한, 배송 받은 티켓은 잘 보관하고 계시다가, 반드시 현장에 가져오셔야 합니다.

티켓 분실이나 훼손 시 재발급이 불가할 뿐 아니라 손목밴드 착용과 입장이 불가하며, 도움 받으실 수 있는 방법이 없습니다. 티켓 보관에 각별한 유의 부탁드리며, 꼭 가져와주세요!

 
*공식 티켓 예매는 인터파크예스24에서 예매 마감 전까지 가능하며, 티켓 취소, 환불 등 역시 예매 마감 전까지만 예매처에서 가능합니다. [예매 마감] 2일권/토요일 1일권: 금요일 오후 5시 / 일요일 1일권: 토요일 오전 11시
 
*현장판매 관련 사항은 별도로 공지됩니다.

 
3. 단신
 
일기 예보
기상청 10월 18일(수) 8PM 발표
19일(목) 세팅 4일차: 오전 구름 많음, 오후 구름 조금 / 최고 기온 21, 최저 기온 13
20일(금) 세팅 5일차: 맑음 / 최고 기온 22, 최저 기온 12
21일(토) GMF2017 1일차: 맑음 / 최고 기온 23, 최저 기온 10
22일(일) GMF2017 2일차: 오전 구름 조금, 오후 구름 많음 / 최고 기온 23, 최저 기온 11

23일(월) 철수 1일차: 구름 많음 / 최고 기온 18, 최저 기온 10
 
낮에는 햇빛이 강하게 느껴질 수 있기에 선글라스, 모자 등을, 일교차가 크기에, 밤 시간을 위해 따뜻한 의류를 준비하시면 좋겠습니다. 야외인 민트 브리즈 스테이지와 러빙 포레스트 가든은 밤 시간에 체감 온도가 더 낮을 수 있으니 참고해주세요.

 
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피크닉존 이용 안내
Mint Breeze Stage(88잔디마당) 내 피크닉존에서만 돗자리 이용이 가능합니다.

잔디마당 내 잔디보호매트가 깔려있는 곳은 동선이기에 반드시 비워주셔야 합니다. 도어 오픈 후 많은 스태프가 투입되어 돗자리 배치 관련 안내를 드릴 예정입니다. 가능한 많은 분들이 피크닉존을 함께 이용할 수 있도록 스태프들의 안내에 따라 협조 부탁드리겠습니다.
 

짐을 줄여주세요
GMF2017에는 4개의 공식 스테이지가 있습니다. 각 스테이지 입장 시 반입금지 물품 확인 등이 진행되기에, 짐이 없을수록 이동하면서 관람하는 것이 편해집니다.

도어 오픈 시 입장 지연의 가장 큰 원인이 반입 금지 물품이기에 사전에 티켓 상세 사항에서 반입 금지 물품, 음식물 관련 공지를 확인해주시고 짐을 줄여서 와주시면 좋을 것 같습니다!

그리고 피크닉존, 스탠드 좌석 등에서의 자리맡기는 금지입니다. 장시간 자리를 비우거나 스테이지 이동 시에는 짐도 함께 이동해주셔야 합니다. 그렇기에 가볍게 오시면 자연스레 스테이지 이동도 편해지게 됩니다!
 

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D-2(10/19)에서 다시 인사드리겠습니다. 모든 스태프가 현장 세팅 중으로, 개별 질문에 바로 답변드리기가 어려운 점 미리 양해 부탁드립니다.
 

주요 일정
10월 21일 페스티벌 1일차
10월 22일 페스티벌 2일차
10월 24일 GMF2017 Awards 투표
11월 12일 GMF2017 Awards 시상(at Mint Festa vol. 57)

 
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